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【亚博取款出账速度】广东消委会督促银行落实免收账户管理费和年费相关规定

本文摘要:广州6月10日电(赵建勇陈其仁)广东省消费者委员会10日透露,近日收到银行业主管部门和行业协会的公函,建议在各自职责范围内加强对账户管理费和年费减免的监督管理,确保消费者合法权益。广东省消费者委员会表示,近年来,许多银行收费和高收费标准受到社会各界的广泛批评。去年2月,发改委和银监会牵头的《商业银行服务价格管理办法》(以下简称《办法》)和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通报》(以下简称《通报》)对部分银行收费进行了调整和豁免,规范银行收费是不道德的。

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广州6月10日电(赵建勇陈其仁)广东省消费者委员会10日透露,近日收到银行业主管部门和行业协会的公函,建议在各自职责范围内加强对账户管理费和年费减免的监督管理,确保消费者合法权益。广东省消费者委员会表示,近年来,许多银行收费和高收费标准受到社会各界的广泛批评。去年2月,发改委和银监会牵头的《商业银行服务价格管理办法》(以下简称《办法》)和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通报》(以下简称《通报》)对部分银行收费进行了调整和豁免,规范银行收费是不道德的。

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据广东省消费者委员会调查,各银行均已按《通报》拒绝,并制定了继续减免账户管理费和年费的实施细则,但减免费用的前提是客户要主动申请。然而,许多消费者不了解所涉及的规定,银行也不遵守告知义务,从而对相关规定的继续实施产生了有利影响。最近,协会收到了银行当局和行业协会的公函,充分反映了消费者的意见,并明确提出了减免银行账户管理费和年费的建议。广东省消费者委员会回应称,根据《消费者权益保护法》第8条“消费者有权了解其销售或使用的商品或拒绝接受的服务的真实情况”,建议相关行政管理部门加强对银行收费业务的监管,相关行业协会应充分发挥监督管理作用,督促各银行加强相关收费规定的宣传和审批,确保消费者知情权,营造良好的清晰消费环境。

广东省消费者委员会建议银行修改办理程序,出售更便捷的办理渠道。根据协会的调查,一些拒绝承办奥运会的消费者无法将文件和材料加载到商业网点,这无形中降低了消费者的处理成本。因此,银行应从更好地服务消费者的角度出发,结合营业网点、电话、网络和移动终端,提供奥运会的举办权,进一步修改奥运会的举办流程,推进减免税规定的实施。


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